Skip to content

Errores ​

Todo error sale con la misma forma. Programa contra code: es un valor estable, mientras que message puede cambiar de redacción.

json
{ "error": true, "code": "validation_error", "message": "Hay campos inválidos.",
  "fields": { "address.zone_id": "La comuna no pertenece a la florería.",
              "products.0.price": "Asegúrese de que este valor es mayor o igual a 0." } }
  • fields aparece en los errores de validación, con la ruta de cada campo (address.zone_id, products.0.name).
  • Algunos errores agregan datos: required_scope, retry_after, pending_count, pending_limit, status, order_id.
  • Los avisos (warnings) de un pedido creado no son errores: ver Pedidos.

Códigos ​

HTTPcodeQué pasóQué hacer
401invalid_api_keyLa key falta, está mal escrita o no existe.Revisa el header Authorization: Bearer rf_live_…. Si la perdiste, crea otra en el panel.
401api_key_revokedLa key fue revocada.Crea una key nueva en Integraciones del panel.
401api_key_expiredLa key pasó su fecha de expiración.Crea una key nueva en Integraciones del panel.
403api_access_disabledTu florería no tiene la API incluida en su plan (o la perdió al cambiar de plan).Habla con Redfloral para habilitarla. Mientras tanto ninguna key funciona.
403insufficient_scopeLa key no tiene el scope que pide la operación. La respuesta trae required_scope.Agrega el scope a la key en el panel o usa otra key.
403orders_write_disabledTu florería no tiene habilitado el ingreso de ventas locales, así que la API no puede crear ni cancelar pedidos.Habla con Redfloral. Las lecturas y la subida de documentos siguen funcionando.
400validation_errorHay campos inválidos o el cuerpo no es JSON válido. fields trae cada campo con su motivo (address.zone_id, products.0.name…).Corrige los campos y reintenta.
404not_foundEl recurso no existe o no es de tu florería.Revisa el id. Un pedido por tu número va con prefijo: /orders/ext:WC-10452.
405method_not_allowedLa ruta existe pero no acepta ese método HTTP.Revisa el método en la referencia.
415unsupported_media_typeEl Content-Type no es el que espera la operación.Usa application/json, salvo para subir documentos (multipart/form-data).
429rate_limitedSuperaste el límite de solicitudes de la key. Trae retry_after y el header Retry-After.Espera esos segundos y usa lo último que guardaste. Ver Límites.
422internal_orders_blockedTienes excedentes de venta local sin liquidar hasta el límite del plan. Trae pending_count y pending_limit. No se creó nada.Liquida los pendientes. Ver Cupo y excedente.
409order_not_cancellableEl pedido no se puede cancelar: no lo creó la API o ya pasó de pending/processing. Trae status.Pídele a la florería que lo gestione desde el panel.
503service_unavailableError de configuración del lado de Redfloral.Reintenta más tarde y avisa al equipo de Redfloral.
409webhook_limit_reachedYa tienes el máximo de 10 webhooks.Elimina uno o usa uno con más eventos.
409idempotency_conflictLa Idempotency-Key ya se usó con otro cuerpo, o hay otra solicitud en curso con ella.Usa una key nueva para un cuerpo distinto; si es la misma solicitud, espera y reintenta.
409duplicate_documentEl folio ya está en otro pedido de tu florería con el mismo tipo de documento. Trae order_id.Revisa el folio o el pedido indicado.
400 / 500errorError genérico no clasificado.Reintenta; si se repite, avisa a Redfloral con la hora y el endpoint.

Si aparece un code que tu integración no conoce, trátalo según el código HTTP: la lista puede crecer, pero nunca cambia el significado de un código existente.

API de socios de Redfloral, versión 1 (beta).